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1.
呼叫中心管理
出版社:   出版日期: 2003
文献类型: 非书资料 , 索书号:
2.
呼叫中心运营与管理
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2010年10月
文献类型: 非书资料 , 索书号:
3.
呼叫中心管理
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2009年08月
文献类型: 非书资料 , 索书号:
4.
呼叫中心初级教程
出版社: 外语教学与研究出版社   出版日期: 2010.01
文献类型: 图书 , 索书号: 3
5.
著者: 伍芃华
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2003
文献类型: 非书资料 , 索书号:
6.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2003年10月
文献类型: 非书资料 , 索书号:
7.
著者: 郭东梅
出版社: 中国农业出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: 3
8.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2009年03月
文献类型: 非书资料 , 索书号:
9.
出版社:   出版日期: 2003
文献类型: 非书资料 , 索书号:
10.
出版社:   出版日期: 2002
文献类型: 非书资料 , 索书号:
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